株式会社リステップ（以下「当社」）は、当社が運営する「リフォエムマガジン」（magazine.refoem.co.jp、以下「本サイト」）において取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づいて取り扱います。
目次
1事業者情報
| 事業者名 | 株式会社リステップ（公式サイト） |
|---|---|
| リフォーム事業ブランド | リフォエム |
| 代表者 | 代表取締役 浜路 洋一郎 |
| 所在地 | 〒300-2655 茨城県つくば市島名3411 |
| 電話・FAX | 029-879-5140 ／ FAX：029-839-5123 |
| メール | info@ristep.net |
2取得する個人情報と取得方法
当社は、本サイトのお問い合わせフォームおよび各種診断フォームを通じて、お客さまご本人にご入力いただく方法で、以下の情報を取得します。
当社は、要配慮個人情報（人種、信条、病歴等）を取得することはありません。フォームへのご入力は任意であり、必須項目をご入力いただけない場合は、お問い合わせへの回答ができないことがあります。
3個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。これらの目的を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。
- お問い合わせ・ご相談・お見積もり依頼への回答およびご連絡のため
- 現地調査、お見積もりの作成、工事のご提案・施工・アフターフォローのため
- 診断フォームの結果のご案内および結果に関するご説明のため
- ご契約いただいたお客さまへの、施工に関する連絡・書類の送付・アフターサービスのため
- 当社のサービス・キャンペーン・補助金制度等に関するご案内のため（ご案内を希望されない場合は、下記10の窓口へご連絡いただければ停止します）
- 本サイトの閲覧状況の分析にもとづく、記事内容およびサービス品質の改善のため
- 個人を特定できない形に加工した統計データの作成のため
4個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令にもとづく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります（サーバーの保守運用、メール配信、施工に必要な範囲での協力業者への手配など）。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
6Cookie（クッキー）とアクセス解析
本サイトでは、閲覧状況の把握とサイト改善のために Cookie を利用したアクセス解析ツールを使用しています。
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本サイトの閲覧履歴を収集しますが、氏名や住所などお客さまを直接特定する情報は含まれません。収集されたデータは Google 社のプライバシーポリシーにもとづいて管理されます。
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7外部サービスへの情報の送信
本サイトの機能を提供するため、以下の外部サービスに対して情報が送信されます。
8個人情報の安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、通信の暗号化（SSL/TLS）、アクセス権限の限定、取扱担当者への教育など、必要かつ適切な措置を講じます。個人情報は、利用目的の達成に必要な期間を経過した後、速やかに消去または廃棄します。
9開示・訂正・利用停止等のご請求
お客さまご本人（またはその代理人）から、ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令にもとづき遅滞なく対応します。下記10の窓口までご連絡ください。
10お問い合わせ窓口
11本ポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを見直し、変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。
制定日：2026年8月19日 ／ 株式会社リステップ
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